HJEM
SHOP
GARN / BÅND
GARN
Lækkert garn til klude, håndklæder, bluser, kjoler m.m.
SATINBÅND
KREATIV
DIES/SKÆRESTENCILS
KARTON / PAPIR
HOBBY
Diverse
Lim / Tape
Poser
MALING / TILBEHØR
MIN KONTO
Kurv
Ønskeliste
Spor din ordre
HJÆLP
Betaling
Forsendelse & Returnering
Privatlivspolitik
Kontakt
Cookies
Kurv
Kurv
0
Din kurv er tom
Ønskeliste
0
Din ønskeliste er tom
Se ønskeliste
Login / Sign Up
Kurv
Kurv
0
Din kurv er tom
Log ind
Kurv
Kurv
0
Din kurv er tom
HJEM
SHOP
GARN / BÅND
GARN
Lækkert garn til klude, håndklæder, bluser, kjoler m.m.
SATINBÅND
KREATIV
DIES/SKÆRESTENCILS
KARTON / PAPIR
HOBBY
Diverse
Lim / Tape
Poser
MALING / TILBEHØR
MIN KONTO
Kurv
Ønskeliste
Spor din ordre
HJÆLP
Betaling
Forsendelse & Returnering
Privatlivspolitik
Kontakt
Cookies
Kurv
Kurv
0
Din kurv er tom
Ønskeliste
0
Din ønskeliste er tom
Se ønskeliste
Ønskeliste
Min ønskeliste
Brug for hjælp? Ring til serviceafd. +45 2679 3835
Email kunde pleje
FAQs
Email kunde pleje
[contact-form-7 id="16137" title="Kontakt os"]
FAQs
Bankforbindelse
Spar Nord Reg. nr. 9277 Kontonr. 4587210075
Personlige oplysninger
For at handle med HOBBY BOXEN beder vi dig registrere med følgende oplysninger: - navn - adresse - telefonnummer - email adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos HOBBY BOXEN og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til HOBBY BOXEN videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til HOBBY BOXEN via e-mail: kontakt@hobbyboxen.dk. Har du mistet din ordrebekræftelse, kan du få en ny ved at henvende dig på mail. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og ændrede kursforhold.
Ansvar
HOBBY BOXEN fraskriver sig ethvert ansvar for eventuelle trykfejl i tekst, priser m.m., fejl i illustrationer/fotos, systemfejl, udsolgte varer, varer i restordre, leveringstider/forsinkelser, kunders fejlbestillinger og force majeure.
Reklamation
Som privatforbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Ved modtagelse af varen vil vi anbefale at du hurtigt undersøger den, for at sikre, at den er i overensstemmelse med det bestilte. Hvis du konstaterer en mangel ved en vare, skal du reklamere til HOBBY BOXEN inden for rimelig tid, efter at du har opdaget den. Hvis du reklamerer inden to måneder efter, at du har opdaget mangelen, bliver reklamationen altid betragtet som rettidig. Hvis reklamationen er berettiget, sendes varen retur til HOBBY BOXEN iflg. aftale. Ønsker du at reklamere over en vare, anbefales det at du sender en mail til kontakt@hobbyboxen.dk. Er en vare defekt ved leveringen, så anbefaler vi at du anvender den originale emballage til returforsendelsen. Hvis varen er mangelfuld, kan du kræve, at HOBBY BOXEN afhjælper manglen eller leverer en ny og mangelfri vare. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget samt at afhjælpning eller om levering ikke er mulig eller medfører urimelige omkostninger for HOBBY BOXEN.
Skaffevare
Ved køb af skaffe varer gælder, udover de generelle handelsbetingelser, nedenstående: Køber accepterer ved ordreafgivelsen, at HOBBY BOXEN specielt bestiller en ikke lagerført vare hjem til netop dig. Varen tages derfor ikke retur samt at fortydelses retten og returretten herved bortfalder, og betaling for produktet trækkes fra købers konto umiddelbart efter ordreafgivelsen. Opmåling og korrekt modelvalg/farve, er købers ansvar, og kan efter ordreafgivelsen ikke ændres. Køber bedes ved modtagelsen af varen, kontrollere for evt., fragtskader samt antal. Evt. synlige fragtskader skal noteres omgående på fragtbrevet ved modtagelse, og kontakt tages til HOBBY BOXEN, for reklamation indenfor 2 dage fra modtagelse. Såfremt du konstaterer skade på varerne ved udpakning (skjult skade), skal dette meddeles HOBBY BOXEN indenfor 3 dage fra modtagelse. Kontrol af varer, herunder korrekt mål, farve, model, antal mv. foretages indenfor 2 dage efter modtagelse og inden ibrugtagning.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fuld returret på alle varer (dog ikke skaffe vare). Ønsker du at få refunderet dine penge for en vare/ordre indsættes beløbet på din bankkonto, efter vi har modtaget varen/ordren retur. Returvarer må ikke fremsendes pr. efterkrav. Returretten forudsætter, at varen returneres i samme stand som ved modtagelsen, dvs. i original og ubeskadiget emnallage og i ubrugt stand. Du betaler udgifterne til returforsendelsen. Fortrydelsesfristen for private løber fra det tidspunkt, hvor du får varen i hænde. Ved fortrydelse af købet beder vi dig sende en mail til ” kontakt@hobbyboxen.dk ”, da vi ville blive glade for at kende årsagen, samt at det bruges i vores statistik. Retur varer skal fremsendes til flg. adresse: HOBBY BOXEN Tyrings ager 27 6580 Vamdrup Bemærk returnering af varer kan kun ske efter forudgående aftale med HOBBY BOXEN. Når returvaren er modtaget og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan benyttes, tilbagebetales købssummen. Vi bestræber os på at tilbagebetalingen sker inden for 14 dage, dog i særlige tilfælde, maksimalt 30 dage. Finder vi, at betingelserne ikke er opfyldte for at du kan benytte dig af fortrydelsesretten, kontakter vi dig pr. e-mail med en begrundelse herfor.
Betaling
Du har hos HOBBY BOXEN mulighed for at betale din ordre med Paypal. Betal med PayPal – hurtigt, trygt og nemt. Du behøver kun at huske på din e-mailadresse og adgangskode. Så kan du glemme alt om lange kortnumre og kontrolcifre. Har du ikke en PayPal konto, bruger du bare dit betalingskort som du plejer. Du kan læse mere om Paypal her.
Levering/afsendelse af ordre
Vi bestræber os på af afsende din ordre hurtigst muligt og typisk 1-3 dage efter bestilling. Ved evt. restordre tillader vi os at kontakte dig på mail, for at høre om ordren skal afsendes eller vente til ordren er komplet.
Fragtpriser
HOBBY BOXEN sender primært med GLS, enten til pakkeshops eller arbejdsplads. Flg. priser er gældende pr. juni 2021: Ved køb for over kr. 500,- inkl. moms leveres der fragtfrit. Ved køb for kr. 1,- inkl. moms og op til kr. 500 inkl. moms tillægges der flg. fragt: Levering til GLS pakkeshops kr. 60,- inkl. moms. Levering til din arbejdsplads/firma adresse kr. 60,- inkl. moms. Forsendelse med GLS giver dig flg. fordele: Mulighed for afhentning af pakker tæt på din bopæl, idet GLS samarbejder med tankstationer, blomsterhandler, kiosker mm, hvor du selv kan afhente pakken. 10 dages henliggelsesfrist i alle GLS Pakke Shops. Billig levering. Lange åbningstider.
Kontakt
HOBBYBOXEN Tyrings ager 27 6580 Vamdrup Tlf.: 2679 3835 E-mail : kontakt@hobbyboxen.dk CVR: 34096961 En del af BYLYTH
Fremgangsmåde ved køb i shoppen
Varer udvælges til indkøbskurven ved at klikke på knappen LÆG I KURV. Udvalgte varer kan efterfølgende fjernes fra indkøbskurven. Købet afsluttes ved at klikke på GÅ TIL KASSEN, acceptere vores handelsbetingelser og gennemføre betalingen. Selve betalingen gennemføres via betalingssystem, som åbner i et nyt vindue. Indtast kreditkortoplysninger, og betalingen godkendes. Efter betalingen er gennemført vises en side indeholdende kvittering for det gennemførte køb. En kopi af denne kvittering sendes til den oplyste e-mail adresse.
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner og inkl. moms.
Min konto
Shop
Opret en konto / login
Product name
Unit price
Stock status
Ingen produkter blev tilføjet til ønskelisten
Forsæt med at handle